Quando senti la parola CEO, qual è la prima immagine che ti viene in mente? Forse qualcosa di corporate, distante dalla tua vita quotidiana?
Lascia che ti dica una cosa: che tu sia una freelance, una solopreneur, una piccola professionista o una professionista, devi iniziare a pensare a te stessa come alla CEO della tua attività.
Perché se continui a vivere il tuo lavoro giorno per giorno, senza una vera visione, rischi di rimanere bloccata nel loop del “faccio tutto io, non ho mai tempo per pensare, vado avanti col pilota automatico.”
Ho scritto questo articolo, perché vorrei farti cambiare mindset e portarti a pensare da CEO, fin dal primo giorno.
Tabella dei contenuti
Ciao sono Francesca e sono una Business Coach:
Aiuto imprenditrici e professioniste a costruire una presenza solida online, migliorando la visibilità del loro brand e liberandosi dalla dipendenza esclusiva dai social..
Io stessa ho avviato la mia attività da zero e conosco le difficoltà che una persona incontra quando avvia il proprio business online.
Pensare da CEO non è solo per le grandi aziende
Mi capita spesso di parlare con professioniste alle prime armi, che mi dicono: “sono solo una graphic designer; sono solo un’artigiana; sono solo una consulente, non ho mai avuto un’azienda vera e non so come si fa business”.
Tutte le volte, mi si spezza un po’ il cuore, perché davanti a me ci sono donne incredibilmente competenti, talentuose, piene di energia e di voglia di fare, che un po’ si sminuiscono e non riconoscono il valore di quello che stanno per costruire o che hanno costruito.
Ricorda che puoi essere una professionista esperta e la CEO della tua attività.
È, quindi, ora di sfatare un mito: il ruolo di CEO o di Boss non appartiene solo al mondo delle grandi aziende. Se hai un’attività, anche piccola, e anche se sei una solopreneur, sei tu la CEO del tuo business.
Il concetto di CEO si adatta a business di qualsiasi dimensione, non importa quanto fatturi e non importa se sei da sola o se, sotto di te, hai un team da gestire.
Le 5 aree che stai già gestendo e che ti rendono CEO del tuo business
Ci sono 5 aree di cui ti stai già occupando, la cui gestione ti rende di fatto la CEO del tuo business.
Sono 5 ambiti fondamentali che ogni CEO affronta quotidianamente.
Visione e strategia
Hai mai pensato a dove vuoi portare il tuo business tra tre mesi, sei mesi o un anno? Hai mai scritto nero su bianco i tuoi obiettivi?
Potresti aver deciso di passare da servizi 1:1 a dei corsi o di passare dalla vendita nei mercatini all’apertura di uno shop online.
Magari, sei passata dall’essere dipendente ad aver scoperto di voler mettere i propri talenti a disposizione degli altri, proprio quei talenti che, nel ruolo che ricoprivi prima, non venivano valorizzati.
Quando dici: “Voglio raggiungere questo obiettivo, voglio organizzare meglio la mia settimana, voglio realizzare questa visione”, stai pensando da CEO.
A questo proposito, è importante ricordare che partire con un business significa prima lavorare sulla visione, poi sugli obiettivi. Gli obiettivi sono i figli della visione: la visione è qualcosa di più alto, qualcosa che muove il tuo business a livello di identità e missione.
Lavorare sulla visione significa fare un lavoro da CEO, simile a quello che fanno i leader delle grandi aziende, anche se su scala diversa.
Quando lavori sulla visione, quindi, stai già agendo come una CEO.
Decisioni strategiche
Forse tu non te ne rendi conto, ma ogni giorno prendi decisioni da CEO.
Lo fai quando decidi i prezzi dei tuoi prodotti o servizi; quando un cliente ti propone un progetto che non ti convince e rifiuti; quando scegli di investire tempo su Instagram, invece che su altre piattaforme, stabilendo la tua strategia di marketing.
Queste sono decisioni da CEO, da Boss.
Facciamo un esempio pratico: immaginiamo che tu sia una consulente di marketing e che tu riceva una richiesta per gestire i social di un’azienda nel settore farmaceutico, nonostante tu abbia sempre lavorato con brand lifestyle.
Decidere se accettare o rifiutare, valutando pro e contro, come il tempo necessario per formarti e l’allineamento con i valori del brand, è una decisione strategica.
Quando prendi decisioni strategiche, lavori come una vera Boss.
Gestione finanziaria
Anche se non ami i numeri, sei tu a gestire il budget della tua attività.
Sei tu a decidere se investire in strumenti, in marketing o in una virtual assistant.
Anche se non hai un team, devi considerare come il tempo speso su Instagram o nelle attività di marketing influisce sulle tue ore produttive.
Se decidi di investire 2.000 euro in un corso di formazione, quella è una scelta finanziaria.
Alzare i prezzi, stabilire quanto destinare alle sponsorizzate, acquistare attrezzatura da 3.000 euro sono tutte decisioni finanziarie.
Devi valutare il ritorno sull’investimento e i flussi di cassa e avere un backup finanziario per far fronte alle spese correnti. Queste sono valutazioni che compie una Boss.
Insomma, gestire i numeri significa gestire il tuo business come una CEO.
Leadership
So già cosa stai pensando: “Ma io lavoro da sola, leadership cosa significa per me?”
Leadership non significa solo gestire un team.
Ogni volta che un cliente si affida a te, lo stai guidando.
Se sei una Business Coach e conduci i tuoi clienti attraverso un percorso di trasformazione, fai leadership.
Se sei una nutrizionista e aiuti le persone a cambiare le loro abitudini alimentari, fai leadership.
Ma c’è di più: fai leadership anche quando decidi di posizionarti come brand in un settore specifico.
Quando condividi contenuti educativi sui social, stabilisci le tue policy di lavoro o la tua policy di rimborso, stai guidando tu la conversazione nel tuo campo e influenzando la tua relazione con il cliente: questo è ciò che fanno i leader.
Gestione operativa
Ogni giorno devi imparare a organizzare il tuo tempo, pianificare le attività, assicurarti che tutto funzioni e che vengano rispettate le deadline. Devi essere certa di sfruttare il tuo tempo in modo corretto evitando attività inutili.
Se hai un sistema per gestire le prenotazioni dei clienti, o un sistema che ti permette di gestire l’onboarding; se hai stabilito dei processi per l’erogazione dei tuoi prodotti o servizi, o per tenere sotto controllo la produzione; se controlli le scadenze e ti assicuri che vengano rispettate, stai facendo gestione operativa.
Se sei una consulente e hai creato un processo standard per ogni nuovo cliente – dalla prima chiamata conoscitiva al contratto, dall’onboarding, fino alla consegna finale – fai gestione operativa.
Se non l’hai fatto, ti consiglio di farlo. All’interno del Boss Club, abbiamo dedicato una masterclass solo a questo.
Fare gestione operativa significa monitorare che i processi funzionino, ottimizzarli, se necessario, e assicurarti che ogni cliente abbia la stessa esperienza di qualità.
Iniziare a pensare da CEO
Se ti occupi di tutte queste aree stai pensando da CEO!
Smetti di avere paura di usare questa parola.
In Italia, c’è la tendenza a dire “sei una freelance, non un’imprenditrice”.
In realtà, il business è business, indipendentemente dalla dimensione della tua attività.
Anche una piccola realtà, come un salone di bellezza, dietro ha una persona che prende decisioni ogni giorno. Questa è la base per guidare qualsiasi business.
Dobbiamo smettere di sentirci intimidite dal ruolo da Boss o da CEO. Dobbiamo, invece, iniziare ad accettare che siamo imprenditrici.
Fare questo a livello di mindset fa una grande differenza. Influisce su su come ti prendi sul serio e su come prendi sul serio il tuo business.
Abbracciare questi ruoli farà crescere il tuo business. Il tuo business, infatti, ha bisogno che tu entri in gioco come Boss, che tu smetta di essere solo una professionista e inizi a gestire davvero la tua attività.
Perché essere CEO non è per tutti
Voglio essere onesta con te: questo ruolo non è per tutti.
Una volta ho lavorato con una cliente che, dopo mesi, mi ha detto: “Io odio davvero questo ruolo, non voglio essere una CEO, non voglio essere la Boss, non è nelle mie corde, mi perdo nei pensieri, inizio a rimuginare su tutto, io do il meglio quando sono immersa nel lavoro operativo.”
È stata una presa di coscienza molto potente, perché le ha permesso di fermarsi e decidere che, probabilmente, se voleva crescere davvero, doveva delegare a qualcuno questo ruolo.
Anche solo sapere che puoi farlo, ma che non vuoi farlo, è una forma di leadership da CEO.
Conclusione
In quali occasioni hai preso decisioni a favore della crescita del tuo business? Magari lasciando andare un cliente che non era più in linea con te, alzando i prezzi, dicendo no a un programma poco utile oppure investendo in qualcosa che ti ha fatto fare un salto di qualità?
Se sei stata tu a prendere queste decisioni, hai agito come una CEO.
Hai mai fissato un obiettivo e creato un piano per raggiungerlo? Hai mai seguito un percorso di formazione per il tuo business? Se l’hai fatto, sei già una Boss.
Dillo quando ti presenti: “Sono un’imprenditrice e sono la Boss di me stessa.”
Pensa a questo quando prendi una decisione e rivendica questo titolo.
Se vuoi portare il tuo business al livello successivo e ricevere il supporto di una community, ti aspettiamo nel Boss Club.
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Francesca
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