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Google Analytics 4: cosa cambia e perchè devi averlo

Dal 1 luglio 2023 non sarà più possibile utilizzare il “vecchio” Universal Analytics, che smetterà di essere operativo. Il nuovo Google Analytics 4 è arrivato e rappresenta un potente strumento di marketing per avere ancora più informazioni che ti aiuteranno a prendere decisioni strategiche per il tuo business. Visto che Google Analytics 4 (GA4 per gli addetti ai lavori e amanti degli acronomi) potrebbe sembrare un po’ più ostica rispetto alla precedente, ho pensato di scrivere questa guida in imparerai tutto ciò che devi sapere per iniziare con GA4.

 

 

google analytics 4 grafica con testo in evidenza

INDICE:

    1. Cosa è Google Analytics 4
    2. Passaggi per la configurazione di GA4
    3. Devo passare a GA4?
    4. Come usare GA4
    5. Conclusioni
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    Cosa è Google Analytics 4 e cosa è cambiato

    Quello che ti interessa sapere è che GA4 utilizza logica di raccolta dei dati significativamente diversa rispetto al precedente. Nel nuovo GA4 tutto è costruito attorno a utenti ed eventi, non sessioni, come eravamo abituati.

    Qui di seguito invece il video di presentazione dal canale YouTube ufficiale Google Analytics.

    Passaggi per la configurazione di GA4

    Configurare GA4 è semplice come pochi clic.

    La proprietà di analisi che conosci verrà lasciata invariata, continuando a raccogliere dati. La tua vista UA continuerà ad essere accessibile tramite la schermata di amministrazione.

     

    1. Accedi al tuo account Google Analytics.
    2. Fare clic su Amministratore (l’icona a forma di ingranaggio che si trova in basso a sinistra)
    3. Fai clic su Impostazione Assistita GA4, la prima opzione nella colonna Proprietà.
    4. Una volta all’interno della guida setup clicca ‘come iniziare
    5. Ultimo passaggio, fare clic sul pulsante blu per creare proprietà. È davvero molto semplice!

    screenshot di google analytics per mostrare come settare ga4

     

    screenshot per mostrare come seguire la guida di ga4

     

    Nota importante: l’assistente di configurazione GA4 funziona automaticamente solo con gtag.js. Se utilizzi un costruttore di siti Web come WordPress, Wix, ecc., dovrai aggiungere tu stesso il tag Analytics. Qui le info se hai Shopify.

    Devo passare a Google Analytics 4?

    Questa è la domanda che tutti si fanno e che io stessa mi sono fatta.

    Lo ammetto, ero alquanto riluttante al passaggio di GA4, come sempre quando si è abituati a un tool, si è più scettici a cambiare le nostre abitudini.

    Comunque, la risposta è SI! E’ arrivato il momento di passare a Google Analytics 4.

    Ti consiglio di installarlo parallelamente a Universal Analytics.

    Anche se non prevedi di usarlo subito, la raccolta di dati e il rafforzamento dei tuoi modelli di machine learning (ML) renderanno le analisi future più significative.

    Migliore raccolta dei dati = strategie di marketing più informate

     

     

    Come usare Google Analytics 4

    Sono a conoscenza del fatto che la versione 4 di Google Analytics non è ancora installato e utilizzato. Quello che ti consiglio è di installarlo e di iniziare a giocare con le nuove modalità di analisi

    Di seguito, alcune delle novità più importanti di Google Analytics 4 rispetto a Universal Analytics:

    1.Il modello di analisi

    Questo è in realtà il nodo di tutto. Il cambiamento fondamentale sta proprio nell’essere passati dall’analisi di sessioni e utenti, a dare priorità  gli eventi. Tutte le interazioni degli utenti diventano ora un evento (un modello basato, dunque, sui comportamenti);

    2. Non ci sarà più il bounce rate (l’indice di rimbalzo)

    Non esiste più perchè tutto ora ruota intorno al coinvolgimento dell’utente come metrica per misurare il comportamento degli utenti e quindi alle azioni che compie. Avremo dunque: tempo medio di coinvolgimento, sessioni di coinvolgimento, sessioni di coinvolgimenti per utenti…

    3. Semplificazione delle conversioni

    Non esistono più gli obiettivi, in favore di un sistema di monitoraggio tendente all’automatizzazione e alla standardizzazione;

    4. Nuove visualizzazioni in prima pagina

    Vedrai che la home page riassume il traffico complessivo, le conversioni e le entrate (economiche) per quella proprietà. E’ una dashboard che permette un controllo rapido di dove provengono i nuovi utenti, quali sono le campagne più performanti, quali pagine e schermate ottengono il maggior numero di visualizzazioni.

     

    4. Interessante funzionalità “Visualizzazione istantanea dell’utente

    Nell’angolo in alto a destra del rapporto in tempo reale potrai visualizzare un’istantanea. Ciò include informazioni sul dispositivo dell’utente, sulla posizione e sul coinvolgimento in tempo reale con il sito/l’app tramite eventi attivati.

    5. Analisi del funnel

    Ci saranno dei report dedicati per misurare in che modo i visitatori del sito web diventano acquirenti occasionali e abituali. Nel rapporto di analisi della canalizzazione GA4, potrai visualizzare i passaggi che gli acquirenti compiono per completare un evento e vedere quanto stanno ottenendo buoni risultati o fallendo in ogni passaggio, per ogni singolo utente.

    6. Assenza delle viste

    Uno degli scopi del nuovo Analytics è proprio l’integrazione tra app e web. Scompaiono le viste in favore del Data Stream. Sono previsti dei data filter per filtrare alcuni dati (per esempio quelli relativi all’interazione del personale interno);

    7. Ciclo di vita di un utente

    Il rapporto sul ciclo di vita dell’utente è davvero un plus per chi fa marketing: consente infatti di creare rapporti che visualizzano quale fonte sta guidando gli utenti con le entrate più elevate a vita, non solo le entrate per un mese selezionato.

    Con GA4, puoi scoprire le campagne di marketing che stanno acquisendo gli utenti di maggior valore, con la più alta probabilità di acquisto e la più bassa probabilità di abbandono.

     

    Conclusioni

    Avere accesso ai dati e analizzarli è fondamentale per la tua attività: devi capire se il canale, l’attività su cui sta investendo più energie da i risultati sperati, comparandolo con altri canali (es. traffico da Instagram verso traffico organico da Google).

    GA4 ci aiuta sicuramente in questa direzione, anche se lo riconosco, non è proprio facilissimo da usare e da interpretare.

    Ma sono sicura che una volta superata la curva di apprendimento, lo troveremo uno strumento flessibile e un partner fondamentale per le nostre scelte di marketing.

    Potrebbe interessarti anche: 4 step fondamentali da seguire nell’installazione di Google Analytics Universal

     

    Hai già installato Google Analytics 4?

     

    A presto

    Francesca