Il potere dei No nel business: accoglierli e dirli

Un no non è un fallimento

Partiamo da un’immagine che, forse, hai già visto in qualche documentario sulla natura: le piccole tartarughe, che lottano per raggiungere il mare. Immagina, centinaia di uova, che si schiudono sotto la sabbia, e minuscole tartarughine, che emergono e cominciano il loro difficile viaggio verso l’oceano. Non tutte ce la faranno e molte di loro verranno fermate dai predatori. Alla fine, solo una piccola percentuale arriverà al mare e avrà la possibilità di vivere.

Questo è un po’ il percorso di un imprenditore. Non ogni seme di idea germoglierà, non ogni cliente ti dirà “sì” e non ogni progetto avrà successo. Va bene così. Fa parte della natura stessa delle cose.

Voglio che pensi al “No” non come a un fallimento, ma come ad un’opportunità. 

Ogni “No” che ricevete porta con sé una quantità enorme di informazioni preziose. Se una persona dice di no alla tua offerta o al tuo prodotto, ti sta mostrando, esattamente, dove puoi migliorare, cosa potresti cambiare o perfezionare. Non è mai un giudizio su di te come persona, ma, piuttosto, una possibilità per aggiustare, adattare e capire meglio il tuo target.

Questo è davvero potente. 

Quando qualcuno ti dice di no, hai l’opportunità di migliorare e più “No” ricevi, più occasioni avrai di crescere e di avvicinarti ad un “sì”.

Essere imprenditrici significa anche dover affrontare i no in continuazione. Per chi avvia un business, infatti, è tutto nuovo, difficile e pieno di incertezze e la realtà è che non si può pretendere di avere successo, senza fare esperienza e migliorare attraverso quei no iniziali. 

Se provi ad evitare ogni tipo di rifiuto, rischi di perdere la possibilità di costruire le competenze necessarie per avere successo.

La mia esperienza con i no

Di recente, ho dovuto prendere una decisione importante per il mio percorso di crescita. 

L’anno scorso, infatti, quando ho iniziato con i primi mentoring di business, ho capito che avrei voluto supportare le mie donne con strumenti in più, per aiutarle a superare i blocchi che, senza saperlo, spesso, ci portiamo dietro e che ci impediscono di ottenere ciò che vogliamo.

La scelta della scuola di coaching è stata davvero dura. Diciamolo: è una vera e propria giungla

Come spesso accade, avevo davanti a me più opzioni, ognuna con la sua promessa, i suoi programmi, i suoi approcci… insomma, la scelta era tutt’altro che semplice.

Ho iniziato a contattare diverse scuole, a chiedere informazioni, a fissare call, per conoscere meglio il loro metodo e capire se facevano, davvero, al caso mio. 

In questo percorso, ho ricevuto anche dei ‘no’. 

Secondo alcune di queste scuole, mentoring e coaching non possono far parte di un unico servizio. Se sei coach, non puoi essere mentore. Mi avevano quasi convinto che fosse, davvero, così.

Quei “no” mi hanno spinta ad approfondire le mie ricerche, così da capirli a fondo.

Invece di accontentarmi della prima opzione disponibile, ho iniziato a chiedermi: qual è la scuola che può, davvero, allinearsi con i miei valori e supportare la mia crescita futura? Alla fine, quei “no” mi hanno aiutato a fare una scelta più consapevole e, paradossalmente, mi hanno avvicinato alla scuola giusta ed al coach perfetto per me, una scuola in cui mentoring e coaching sono considerali due facce della stessa medaglia.

Se non fosse stato per quei rifiuti, forse, oggi, non avrei la stessa chiarezza. A volte un “no” ti costringe a fermarti e ti dà il tempo di guardare, davvero, cosa c’è dall’altra parte, prima di intraprendere una strada che non ti appartiene.

Imparare a vedere i no come opportunità

Come possiamo imparare a vedere il ricevere un no come un beneficio? 

Un trucco che suggerisco spesso è quello di collezionare i “no” come se fossero medaglie o trofei.

Ogni “no” è una pietra miliare. Ogni “no” ti porta più vicino al “sì” che desideri.

Sì, voglio che tu pensi ai “no” come ai Pokemon da collezionare. Parla con più persone, ottieni tanti “No,” ascolta e impara. 

Ogni “no” ti offre un pezzettino in più di conoscenza, che puoi usare per il tuo prossimo tentativo.

Ricorda: un “no” non ti definisce. Non è un giudizio sulla tua validità come imprenditore o sul valore del tuo prodotto. È solo un feedback, una tappa del viaggio. Il tuo valore non cambia a seconda del numero di “no” o di “sì” che ricevi.

I no in famiglia

Un altro aspetto del “no”, che mi ha fatto riflettere molto ultimamente, riguarda il mio ruolo di madre. 

Chi è genitore lo sa: dire di no ai propri figli può essere una delle cose più difficili, ma, a volte, è anche la scelta più costruttiva.

Prendiamo un esempio di vita quotidiana. Ogni tanto uno dei miei figli, come succede a tutti i bambini, fa una richiesta che non considero una buona idea.

Può essere una cosa semplice, come voler restare a giocare a un videogioco, per un’altra ora, o qualcosa che penso possa distogliere la sua attenzione da altre cose importanti, come la scuola o il tempo per riposarsi. 

Dire “no”, in questi momenti, può essere difficile, perché so che per lui è una delusione. Però, so anche che questo “no” è una sorta di confine che gli sto insegnando, un modo per mostrargli che ci sono delle priorità, che esistono momenti per giocare e momenti per fermarsi.

Questi “no”, per quanto piccoli, insegnano a gestire la frustrazione, a capire che non tutto arriva con facilità e che, a volte, bisogna avere pazienza e aspettare. 

Quello che vorrei trasmettergli è che, nella vita, i “no” non sono da prendere come dei muri, ma come strumenti che ci spingono a trovare soluzioni alternative o a valorizzare un “sì”, quando arriva. 

Il mio ruolo, come genitore, non è, semplicemente, dire di sì per fare i miei figli felici sul momento, ma, piuttosto, insegnargli a gestire i loro desideri ed a capire che ogni cosa ha il suo tempo.

Questo tipo di “no” è costruttivo. So che li aiuterà a crescere con la consapevolezza che la vita non è solo una sequenza di “sì” e, per quanto sia difficile, ogni volta che dico di no, spero di prepararli a gestire meglio anche i rifiuti e le difficoltà che incontreranno in futuro.

In conclusione, un “no” non rappresenta, necessariamente, un rifiuto definitivo, ma può essere il punto di partenza per una comunicazione più profonda e autentica.

Spero che questi esempi ti portino a vedere i rifiuti e i limiti non come ostacoli, ma come opportunità per crescere, per capire meglio ciò che è importante e per scegliere consapevolmente la tua strada, sia nel business che nella vita.

Se ti senti sola o sopraffatta in questo viaggio imprenditoriale, sappi che non devi fare tutto da sola. Nel Boss Club, la mia membership, troverai una community di donne che condividono le tue sfide e i tuoi sogni. È uno spazio in cui possiamo confrontarci e sostenerci a vicenda, imparando anche a dare e ricevere quei “no” costruttivi, che ci aiutano a crescere.

Se pensi che questo articolo sia utile, condividilo con altre imprenditrici e, se vuoi far decollare il tuo business, dai un’occhiata ai miei mentoring.

Ascolta il podcast:

Francesca

Salva il pin per averlo sempre con te.