Dal 1 luglio 2023 non sarà più possibile utilizzare il "vecchio" Universal Analytics, che smetterà di essere operativo. Il nuovo Google Analytics 4 è un passaggio obbligato e urgente dopo la sentenza del Garante Italiano. In questo post vedremo cosa cambia con Google Analytics 4 (GA4) e perchè devi effettuare il passaggio il prima possibile.
Non aspettare perchè potrebbe essere un errore strategico oltre che potresti incorrere a sanzioni.
POST AGGIORNATO IL Ottobre 4th, 2023
Ufficialmente, Google Analytics 4 prenderà il posto di Universal Analytics gradualmente. Ecco le scadenze:
I motivi principali sono la storicità dei dati e le nuove regole sulla Privacy.
Partiamo dai dati: se non passi subito a GA4 corri il rischio di rimanere senza dati!
GA3 e GA4 non sono “compatibili” e non puoi nemmeno esportare i dati da Universal per importarli in GA4, perchè Google Analytics 4 tratta i dati in un modo totalmente diverso rispetto alla sua versione precedente (Universal o anche chiamato GA3).
Ecco alcune delle principali differenze fra GA3 e GA4 in termini di funzionalità:
Ti lascio alcune delle sostanziali differenze strutturali fra Universal Analytics e Google Analytics 4, quello che dovrebbe bastarti per orientarti in questo delicato passaggio.
Quello che ti interessa sapere è che GA4 utilizza logica di raccolta dei dati significativamente diversa rispetto al precedente. Nel nuovo GA4 tutto è costruito attorno a utenti ed eventi, non sessioni, come eravamo abituati.
Configurare GA4 è semplice come pochi clic.
La proprietà di analisi che conosci verrà lasciata invariata, continuando a raccogliere dati. La tua vista UA continuerà ad essere accessibile tramite la schermata di amministrazione.
Nota importante: l’assistente di configurazione GA4 funziona automaticamente solo con gtag.js. Se utilizzi un costruttore di siti Web come WordPress, Wix, ecc., dovrai aggiungere tu stesso il tag Analytics. Qui le info se hai Shopify.
Questa è la domanda che tutti si fanno e che io stessa mi sono fatta.
Lo ammetto, ero alquanto riluttante al passaggio di GA4, come sempre quando si è abituati a un tool, si è più scettici a cambiare le nostre abitudini.
Comunque, la risposta è SI! E’ arrivato il momento di passare a Google Analytics 4.
Ti consiglio di installarlo parallelamente a Universal Analytics.
Anche se non prevedi di usarlo subito, la raccolta di dati e il rafforzamento dei tuoi modelli di machine learning (ML) renderanno le analisi future più significative.
Migliore raccolta dei dati = strategie di marketing più informate
Sono a conoscenza del fatto che la versione 4 di Google Analytics non è ancora installato e utilizzato. Quello che ti consiglio è di installarlo e di iniziare a giocare con le nuove modalità di analisi
Di seguito, alcune delle novità più importanti di Google Analytics 4 rispetto a Universal Analytics:
Questo è in realtà il nodo di tutto. Il cambiamento fondamentale sta proprio nell’essere passati dall’analisi di sessioni e utenti, a dare priorità gli eventi. Tutte le interazioni degli utenti diventano ora un evento (un modello basato, dunque, sui comportamenti);
Non esiste più perchè tutto ora ruota intorno al coinvolgimento dell’utente come metrica per misurare il comportamento degli utenti e quindi alle azioni che compie. Avremo dunque: tempo medio di coinvolgimento, sessioni di coinvolgimento, sessioni di coinvolgimenti per utenti…
Non esistono più gli obiettivi, in favore di un sistema di monitoraggio tendente all’automatizzazione e alla standardizzazione;
Vedrai che la home page riassume il traffico complessivo, le conversioni e le entrate (economiche) per quella proprietà. E’ una dashboard che permette un controllo rapido di dove provengono i nuovi utenti, quali sono le campagne più performanti, quali pagine e schermate ottengono il maggior numero di visualizzazioni.
Nell’angolo in alto a destra del rapporto in tempo reale potrai visualizzare un’istantanea. Ciò include informazioni sul dispositivo dell’utente, sulla posizione e sul coinvolgimento in tempo reale con il sito/l’app tramite eventi attivati.
Ci saranno dei report dedicati per misurare in che modo i visitatori del sito web diventano acquirenti occasionali e abituali. Nel rapporto di analisi della canalizzazione GA4, potrai visualizzare i passaggi che gli acquirenti compiono per completare un evento e vedere quanto stanno ottenendo buoni risultati o fallendo in ogni passaggio, per ogni singolo utente.
Uno degli scopi del nuovo Analytics è proprio l’integrazione tra app e web. Scompaiono le viste in favore del Data Stream. Sono previsti dei data filter per filtrare alcuni dati (per esempio quelli relativi all’interazione del personale interno);
Il rapporto sul ciclo di vita dell’utente è davvero un plus per chi fa marketing: consente infatti di creare rapporti che visualizzano quale fonte sta guidando gli utenti con le entrate più elevate a vita, non solo le entrate per un mese selezionato.
Con GA4, puoi scoprire le campagne di marketing che stanno acquisendo gli utenti di maggior valore, con la più alta probabilità di acquisto e la più bassa probabilità di abbandono.
Il 23 Giugno 2022 il Garante della Privacy italiano ha dichiarato illecita l’implementazione di Google Analytics Universal su un sito web gestito da Caffeina Media srl.
La sanzione fa riferimento alla versione di GA3, quindi la cosa migliore da fare è quella di passare a GA4.
A luglio 2022 ho intervistato Alessandro Vercellotti CEO di Legal for Digital, proprio su questo tema.
Se hai ancora dubbi, ti consiglio comunque di consultare il tuo legale di riferimento,
Avere accesso ai dati e analizzarli è fondamentale per la tua attività: devi capire se il canale, l’attività su cui sta investendo più energie da i risultati sperati, comparandolo con altri canali (es. traffico da Instagram verso traffico organico da Google).
GA4 ci aiuta sicuramente in questa direzione, anche se lo riconosco, non è proprio facilissimo da usare e da interpretare.
Ma sono sicura che una volta superata la curva di apprendimento, lo troveremo uno strumento flessibile e un partner fondamentale per le nostre scelte di marketing.
Ecco perché ti consiglio di iscriverti al mio corso per Beginners, per imparare a leggere i dati e fare i primi settaggi in modo corretto.
Hai già installato Google Analytics 4?
A presto
Francesca
