Il tuo sito non converte? O genera contatti ed entrate per te?
Non mi rivolgo solo a coloro che vendono prodotti sul loro sito, ma parlo anche e, soprattutto, a tutte coloro che vendono servizi. In altre parole, ti sto chiedendo se il tuo sito sta facendo il suo lavoro come elemento fondamentale all’inizio del funnel.
Se non è così, vuol dire che il tuo sito potrebbe fare meglio di quello che sta facendo ora.
Se c’è un problema con la generazione di lead (contatti) e di conversioni, è, infatti, necessario capire cosa non va e sistemarlo.
Spesso non è difficile farlo. In questo articolo, vedremo insieme quali sono 3 degli errori che impattano sulle conversioni del tuo sito. Ti darò tre indicazioni, che potrai mettere in pratica per esaminarlo e ti parlerò di 3 cose che puoi fare subito. Insomma, ti spiegherò come puoi fare in modo che sia il tuo sito a lavorare per te e non il contrario.
Il tuo sito deve lavorare per te
Se hai un business, il 99% delle volte hai bisogno di un sito web ed il tuo sito deve fare molto di più che esistere, stare lì, nel web, e costarti del denaro ogni mese. Il tuo sito dovrebbe lavorare per te.
Se il tuo sito non sta generando conversioni, contatti e vendite è come una via a fondo chiuso, che non porta da nessuna parte.
La buona notizia è che si può sistemare e che non serve rifare il sito da zero. In questo articolo, ti parlo di tre cose che puoi fare da sola, che puoi implementare da sola, senza che sia necessario rivolgersi ad un tecnico. Queste tre cose potranno aumentare le conversioni e i leads del tuo sito.
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Aumenta le conversioni del tuo sito web puntando sulle parole chiave giuste
La prima domanda che ti rivolgo è questa: stai pescando con la giusta canna?
Puoi avere l’esca migliore (i tuoi prodotti e servizi) ed aver fatto tutto bene dal punto di vista di marketing, posizionamento e pricing del prodotto, ma, se il tuo sito non è stato costruito in modo chiaro, potresti non riuscire a catturare i tuoi clienti.
Se hai inserito nel tuo sito delle parole chiave con cui è difficile pescare, perché magari hai puntato su delle parole chiave troppo grandi, troppo competitive o troppo estese, e sei andata nell’oceano prima di fare pratica nel mare, potrebbe essere che tu e il tuo business non abbiate possibilità di comparire nelle ricerche.
Quando crescerai, naturalmente, potrai puntare non solo al mare, ma all’oceano, dove ci sono i pesci grossi, ma, ora che sei all’inizio, dovresti chiederti se stai utilizzando le giuste parole chiave per pescare nel mare giusto.
Insieme a questo dovresti chiederti se le parole chiave che hai scelto sono allineate con l’intento di ricerca del tuo cliente. Se il tuo cliente sta cercando qualcosa, devi, infatti, capire a che punto del suo intento di acquisto è.
Magari sta cercando come inserire le grafiche su Canva, perché sta creando i contenuti per il suo brand e, per adesso, non sta cercando una Social Media Manager. Sta cercando informazioni per fare da se e non è ancora pronto per acquistare uno dei tuoi servizi.
Potresti, invece, aver utilizzato una parola chiave che è troppo estesa, come “scarpe da donna”. A quali scarpe ti riferisci? Scarpe con il tacco o scarpe da ginnastica?
Lo stesso discorso vale se hai utilizzato delle parole chiave troppo specifiche, che le persone non cercano neppure.
Questi sono aspetti che vediamo insieme in una consulenza 1:1 e negli audit del sito.
L’audit è un analisi del tuo sito. Andiamo a fare una fotografia del traffico che arriva sul tuo sto e, quando non c’è traffico, proviamo a capire perché non arriva. Vediamo se ci sono dei problemi tecnici o se sono state utilizzate le parole chiave sbagliate.
Aumenta le conversioni del tuo sito web con una chiara proposta di valore
La seconda cosa che vorrei che prendessi in considerazione e che cercassi di analizzare sul tuo sito è se la tua promessa è chiara.
La trasformazione che rendi possibile con il tuo servizio è spiegata nel modo corretto? È chiara? È visibile fin da subito? Arriva al tuo target?
Se vendi prodotti, il valore aggiunto del tuo prodotto, che può essere che sia un prodotto fatto a mano, sostenibile, con un design ricercato o con un servizio di packaging e spedizione che non ha nessun altro, è comunicato nel modo corretto?
Spesso quando faccio gli audit vedo siti di servizi, che utilizzano parole fantasiose oppure un gergo troppo difficile, che un utente non capisce e che neppure cercherebbe online. È chiaro che, in questi casi, è poi difficile che le persone compiano un’azione sul sito, anche se si tratta solo di lasciare l’indirizzo mail per scaricare un freebie, così che tu le possa inserire nella tua lista di contatti.
La tua proposta di valore, la tua offerta di valore deve essere chiara e, soprattutto, concisa. Le persone non hanno ore per capire che cosa offri. Vogliono capire che cosa ottengono e cosa offri in modo definito. Vogliono sentirsi dire: ti porto dal punto a al punto b e questa è la soluzione che ti offro.
Valuta anche la possibilità di aggiungere una sezione con le domande frequenti in fondo a ciascuna pagina per chiarire tutti i dettagli del tuo prodotto e servizio.
Ciò può includere tutte le domande che ti fanno le persone (in direct, tramite il contact form o tramite la relazione diretta).
Ecco qualche esempio: in quanto tempo ricevo il prodotto? In quanto tempo ricevo il servizio? Quanto durerà questo rapporto? Quando durerà questo servizio?
Questi sono tutti elementi che voglio che tu prenda in considerazione quando guardi il tuo sito. Come vedi non sto parlando si aspetti tecnici, ma di parole e di quello che offri.
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Aumenta le conversioni del tuo sito web curandolo anche graficamente
La terza cosa che dovresti esaminare è se i visitatori del tuo sito possono sentirsi sopraffatti dal testo e dalle parole. Questo magari perché il testo è troppo lungo ed è stato scritto in modo disorganizzato.
Guardando il tuo sito, è importante che i tuoi contenuti siano precisi, ma, soprattutto, siano scansionabili anche da mobile, in modo che i visitatori possano capire rapidamente quello che hai da offrire.
Espedienti grafici che ti possono aiutare ad aumentare le conversioni del tuo sito web
Ci sono degli espedienti grafici che ti possono aiutare a migliorare il tuo sito. Si tratta di trucchi che possono rendere i tuoi contenuti molto meno opprimenti per i visitatori, il che può fare molto per aumentare il tasso di conversione del tuo sito web.
Potresti usare degli elenchi puntati. Questo è un ottimo modo per separare un grande blocco di testo, rendendo allo stesso tempo il contenuto più digeribile.
Altri suggerimenti sono l’utilizzo di titoli e sottotitoli (se appropriati e con i tag giusti), per organizzare i tuoi contenuti e rendere scansionabile il testo, e l’utilizzo di paragrafi più brevi, con un massimo di 5-6 frasi.
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Anche le immagini sono anche un ottimo modo per integrare i tuoi contenuti scritti e per aumentare il tasso di conversione del tuo sito web. Sono anche un modo per far capire qual è il tuo stile e per comunicare i valori del tuo brand.
Un consiglio: investi in un buon servizio di branding e non utilizzare le foto che si trovano negli stock online o foto senza copyright, che danno la sensazione che il tuo sia un sito economico e da cui non traspaiono la tua identità ed il tuo valore.
Potresti, infine, usare i blocchi di colore dietro al testo scritto. Ciò aiuterà ulteriormente a separare grandi blocchi di testo, che, in questo modo, appariranno meno opprimenti e più facili da leggere.
Considera che la prima impressione conta, soprattutto quando si tratta di convertire i visitatori del tuo sito web. Probabilmente tu stessa non vorresti acquistare un prodotto da un sito web lento e visivamente poco attraente. La stessa regola si applica al tuo sito.
Pensa al tuo sito web come alla tua vetrina digitale.
Anche se sei la migliore della tua zona per i servizi che offri, il fatto che il tuo sito sia visivamente poco attraente ridurrà significativamente le tue possibilità di ottenere una conversione.
Migliora, quindi, il contenuto scritto ed il layout per fare in modo che le persone agiscano sul tuo sito, compiano un azione. Devi riuscire ad evitare che arrivino e se ne vadano subito via.
Conclusioni
In questo articolo, abbiamo visto come aumentare le conversioni del tuo sito web con 3 semplici mosse, che puoi fare tu stessa, anche senza bisogno di un tecnico.
Se, però, vuoi avere la mia opinione, il mio feedback, su quello che è stato fatto sul tuo sito, puoi richiedere un mini audit e nel giro di 48 ore avrai una registrazione video, fatta da me, con tutto quello che dovresti sistemare.
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Francesca
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