
Ciao sono Francesca e sono una Online Business Expert, ovvero una specialista del marketing online e dei business online, ed una specialista SEO.
Io stessa ho avviato la mia attività da zero e conosco le difficoltà che una persona incontra quando avvia il proprio business online.
Settimana scorsa, nelle stories, ho chiesto alla mia community di dirmi come valuta l’anno appena trascorso.
Le opzioni erano:
- guardo il conto in banca e il fatturato;
- Valuto quello che ho/non ho realizzato;
- Guardo alle emozioni e allo stato d’animo dominante;
- Considero quanti e quali obiettivi ho raggiunto.
I risultati si sono concentrati principalmente tra la seconda, la terza e la quarta risposta. Solo il 6% ha scelto “guardo il conto in banca e il fatturato”.
Prima di iniziare, volevo fare una precisazione.
Io non valuto il mio anno solo dal fatturato. So bene che, se per raggiungerlo ho lavorato senza sosta, ho sacrificato weekend e non mi sono goduta la vita, non è un trofeo da esporre.
È, però, vero che SparkyLab per me non è un hobby. Quindi, alla fine dell’anno, tiro la linea e guardo ai numeri.
Sono stata dipendente per oltre 13 anni, prima di avviare il mio business, e sono abituata a essere indipendente. Considerando che lavoro di più ora, è importante che guardi anche ai profitti.
Anche tu devi capire se i tuoi obiettivi sono, davvero, allineati con quello che desideri nel profondo, perché, a volte, ci viene proposto uno status che non ci appartiene.
Il mio workbook “Pianifica il tuo anno migliore” ti può aiutare a capire la rotta che devi seguire e che cosa desideri, davvero, ottenere il prossimo anno.
Ti consiglio, poi, di seguire il workshop “S.T.A.R. – Pianifica il tuo anno con me”. Capirai il mio metodo e lavorerai sulla tua garden offer!
In questo periodo dell’anno, la nostra routine rallenta ed il mio consiglio è, innanzitutto, quello di goderti questi momenti di pausa. Tieni, poi, presente che c’è qualcosa che puoi fare, perché dicembre può diventare un alleato prezioso. Hai l’opportunità di compiere delle piccole azioni, che possono preparare il tuo business a spiccare il volo il prossimo anno.
Questo può essere il momento ideale per mettere un po’ di ordine, per pianificare e per assicurarti di partire a gennaio con il piede giusto.
Analisi dei dati
1. Analizza i dati delle tue vendite e delle tue campagne marketing
Come prima cosa analizza. Analizza i dati delle vendite e delle tue campagne di marketing, per capire cosa ha funzionato e perché, e identifica, se riesci, quali possono essere delle aree di miglioramento.
A questo proposito, ti consiglio di leggere l’articolo 10 numeri per misurare il successo del tuo business digitale.
2. Rivedi e aggiorna i tuoi processi interni per assicurarti che siano il più efficienti possibile
Rivedi, poi, i processi interni, per capire se sono efficienti.
Ti potrebbe interessare anche: I migliori strumenti e sistemi per gestire e far crescere il tuo business
3. Analizza i dati di Google Search Console e Google Analytics
Apri Google Search Console e Google Analytics, guarda qual’è stato l’andamento dell’anno e prendi nota dei numeri.
Mi raccomando: devi tenere sempre traccia di tutto.
Apri Google Search Console e vedi quale è stato l’andamento della ricerca, per quali parole chiave ti hanno trovato e, soprattutto, guarda quali sono le pagine, che hanno molte visualizzazioni, ma che non convertono.
Poi, in Google Analytics, vai a vedere quali sono le pagine che hanno portato più traffico e da dove ti arriva quel traffico, per capire quali tra i tuoi sforzi di marketing ti hanno portato più risultati.
4. Rivedi i costi del tuo business
Altra cosa che ti consiglio di fare è rivedere i costi del tuo business.
C’è qualcosa che puoi tagliare? Siamo pieni di subscription mensili. Ti servono proprio tutte?
A questo proposito ti consiglio di leggere: 3 consigli per ridurre le spese del tuo business
5. Invia un sondaggio al tuo pubblico
Fai un sondaggio alla tua audience, al tuo pubblico. Puoi farlo via mail o nelle stories, per scoprire quali dei tuoi contenuti hanno apprezzato di più quest’anno e cosa vogliono vedere il prossimo.
Quali servizi o quali offerte hanno gradito di più, che cosa è piaciuto e che cosa non è piaciuto?
Pianificazione
6. Fai una review completa del tuo business
Fai una revisione completa del tuo business.
Per farlo, leggi la mia Guida alla revisione annuale del tuo business e scarica il workbook.
7. Definisci gli obiettivi di crescita
Definisci gli obiettivi di crescita personale e professionale per il tuo business e crea un piano per raggiungerli.
Questa è una cosa che facciamo insieme nel corso del workshop “S.T.A.R. – Pianifica il tuo anno con me”.
8. Prendi il calendario e sega le date
Prendi, poi, il calendario del prossimo anno e segna tutte le date. Inizia a stabilire quando sarai in campagna di lancio, le promozioni, le date promozionali e tutto ciò che riguarda la parte marketing.
A questo proposito, puoi utilizzare il mio Notion Planner. Lo utilizzo anche io per monitorare tutto ciò che riguarda la mia vita ed il mio business.
Ricorda: se non decidi, non lo farai. Devi, quindi, pianificare per tempo.
9. Rivedi e ottimizza il budget per l’anno nuovo
Rivedi e ottimizza il budget dell’anno, cercando di capire dove puoi allocare risorse per nuovi progetti o strumenti che potrebbero migliorare la tua efficienza.
10. Pianifica una formazione o aggiornamento professionale per te e per il tuo team
Puoi pianificare una formazione o un aggiornamento professionale con il tuo team, per assicurarti che tutti siano al passo con le ultime competenze.
11. Organizza un incontro virtuale o fisico con il tuo team
Organizza un incontro virtuale o fisico di fine anno con il tuo team, per rivedere l’anno insieme, celebrare i successi e discutere gli obiettivi futuri.
Connessioni
12. Contatta i clienti passati
Parliamo ora di connessioni. Che cosa puoi fare in questo periodo? Puoi contattare i clienti passati per augurare loro un felice Natale ed un felice anno nuovo e ringraziarli per il supporto ricevuto quest’anno.
13. Contatta i lead caldi
Contatta quelli che sono i tuoi lead caldi e che non si sono ancora convertiti. Potrebbero aver compilato un tuo form, averti mandato dei messaggi in direct o risposto a delle tue mail. È questo il momento giusto per fargli sapere come li puoi aiutare.
14. Richiedi testimonianze da clienti passati
Un’altra cosa che puoi fare è richiedere recensioni.
Cerca di capire come puoi ottenerle e se puoi creare un sistema automatico.
Ad esempio, quando qualcuno fa un acquisto, potrebbe partire, in automatico, una mail che invita a lasciare una recensione o potresti prevedere un incentivo.
Se vedi servizi, cerca di contattare i tuoi lead caldi per capire se possono lasciarti una recensione, facendo intendere che è molto importante per te.
15. Contatta 5 professioniste che senti affini
Contatta cinque professioniste, che senti affini e che si rivolgono al tuo stesso target, con cui ti piacerebbe collaborare nell’anno nuovo oppure stila una lista di podcaster, come la sottoscritta, da cui vorresti andare come ospite.
Se tu stessa hai un blog o un podcast, prova a capire quali sono le persone che ti piacerebbe invitare o con cui ti piacerebbe registrare una puntata.
Organizzazione
16. Aggiorna il tuo sito web
Una cosa che ti consiglio di fare, in questo periodo, è aggiornare il tuo sito web, con nuove testimonianze e nuove recensioni.
Vai a vedere la pagina “chi sono” per capire se ti rispecchia ancora e controlla se ci sono dei blog post o dei contenuti in cui compare l’anno ed aggiornali.
Insomma, vai a rivedere tutti i contenuti e le pagine del tuo sito, per capire se c’è qualcosa che va aggiornato.
17. Controlla i dati sparsi nel Google business profile e sui social
Controlla i dati sparsi sui tuoi profili (social, Pinterest, YouTube, LinkedIn o Google Business Profile) e verifica che siano aggiornati.
Io, ad esempio, mi sono accorta che la mia cover di LinkedIn non è aggiornata e che devo cambiarla.
Sono tutte piccole cose che si possono fare in questo periodo e che non ci portano via troppo tempo.
18. Rimuovi i contatti freddi dalla tua mailing list
Questo può essere il momento giusto per rimuovere i contatti freddi dalla tua mailing list. Si tratta di iscritti che non aprono le tue email, non cliccano sui link e non rispondono alle tue call-to-action da diverso tempo.
19. Fai pulizia sui social
Fai pulizia sui social e rimuovi quegli account con cui non ti senti più allineata, che hai iniziato a seguire tempo fa e che ti sei resa conto che producono contenuti che non ti servono e non ti ispirano oppure quelli che non ti fanno stare bene.
20. Rivedi il processo di onboarding dei clienti e la tua welcome sequence
Rivedi il tuo processo di onboarding dei nuovi clienti per capire se può essere migliorato o automatizzato.
Rivedi anche la welcome sequence o le mail di nurturing, che mandi quando un nuovo contatto entra nella tua mailing list.
Cerca di capire se c’è qualcosa che va aggiornato o migliorato.
21. Archivia le cartelle del vecchio anno e sistema il desktop
Fai un po’ di pulizia generale sul desktop.
Archivia le cartelle, che riguardano il vecchio anno, e sistema il desktop, creando nuove cartelle per quello nuovo.
Vendita
22 Rivedi la tua suite di offerta
Rivedi e aggiorna la tua suite d’offerta e quella che chiamo la tua garden offer.
Per rivedere la tua garden offer e come pianificarla, puoi usare il mio template Notion.
23. Crea o aggiorna una pagina risorse
Crea una pagina di risorse, se non ce l’hai, o aggiornarla con link affiliati.
24. Crea un’offerta tripwire o bump
Crea delle offerte tripwire o bump per aumentare il contenuto del carrello.
Se vuoi migliorare le tue vendite e lavorare sulla tua offerta Tripwire o Bump, puoi iscriverti alla lista d’attesa del mio MOS Master of Sales, che aprirà le iscrizioni per la seconda edizione (l’unica del 2025) il prossimo anno.
25. Manda un sondaggio ai tuoi clienti per sapere se c’è qualcosa che puoi migliorare
Manda un sondaggio ai tuoi clienti per sapere, se c’è qualcosa del tuo prodotto o del tuo servizio che puoi migliorare.
Relax
26. Rilassati
Complimentati con te stessa, per tutto quello che hai realizzato quest’anno.
Dopo tutto questo lavoro, prenditi un momento per apprezzare quello che hai fatto.
Come usare la checklist con i 26 step per far crescere il tuo business durante le feste.
Non devi fare tutto, ovviamente. Scegli quello che senti più tuo, quello che risuona con te e che hai il tempo di fare.
Ecco come puoi procedere.
Evidenzia i 26 step con tre diversi colori:
- verde per “lo posso fare in meno di 30 minuti”;
- giallo per “mi richiede una o due ore”;
- rosso per “questo è un mini progetto che mi porta via mezza giornata o forse di più”
Scegli, poi, le tre azioni che per te sono essenziali. Magari due che hai evidenziato con il verde e una con giallo e decidi di fare queste cose entro fine dell’anno. Mettile subito in agenda!
Se sei carica, puoi aggiungere uno degli step che hai indicato in rosso.
Ricorda che nessuna magia accade, se tutto rimane nel “quando avrò tempo”. Devi trovare il tempo per ciò che per te è importante.
Ti posso assicurare che pianificare è tanto importante quanto essere operativa nel tuo business.
Mi raccomando: fallo adesso. A gennaio, avrai la testa piena di cose nuove, i clienti inizieranno a scriverti, le scuole riapriranno e gli impegni torneranno ad assorbire le tue energie.
Agendo a dicembre, arriverai a gennaio con i numeri più chiari, con una visione più definita di quello che vuoi e che puoi fare e con un piano non hai improvvisato.
Per iniziare, scarica subito la mia lista con 26 step per far crescere il tuo business durante le feste.
Le 3 azioni chiave per far crescere il tuo business durante le feste
Se ora che hai scaricato i 26 step per far crescere il tuo business durante le feste, non sai bene da dove iniziare, ecco alcuni consigli per scegliere le tue Big 3.
Analisi dei numeri
Per la maggior parte delle mie clienti, le Big 3 includono l’analisi dei numeri.
È importante farla. Lo facciamo anche nel workshop Pianifica il tuo anno S.T.A.R. Nel corso del quale, ti aiuto a guardare il fatturato, a fissare le marginalità e a capire come definire il fatturato obiettivo per l’anno successivo.
Analizza, quindi, i numeri: guarda il fatturato, i margini che hai, quali canali hanno funzionato e quali no.
- Quali offerte hanno reso di più?
- Quali contenuti hanno portato iscritti alla tua mailing list?
- Quali contenuti hanno portato più vendite?
Se non conosci i tuoi numeri, non puoi migliorare. È quindi necessario fare costantemente un’analisi di ciò che funziona e di ciò che non funziona per il nostro business.
Fai pulizia e ordine
La seconda cosa che ti consiglio è di fare pulizia e ordine. Parlo, in particolare, della tua mailing list: puliscila da quegli utenti che vengono definiti cold, cioè che non aprono le mail da un po’ di tempo.
Nel mio corso Email Empire, ti insegno a farlo in automatico. Io, infatti, utilizzo un’automazione che, dopo un certo periodo di inattività, fa partire una mail di re-engagement, se il contatto non apre le email.
Fai, anche, pulizia anche delle newsletter a cui sei iscritta, del desktop, delle cartelle, degli strumenti che utilizzi, delle subscription e degli abbonamenti che hai.
Fai poi attenzione alle automazioni. Questo è un aspetto su cui, ad esempio, mi concentrerò anch’io, perché ho tantissimi freebie e tantissimi funnel e vanno ricontrollati e aggiornati.
Ricorda che, quando fai decluttering o pulizia, si libera un sacco di energia.
Fai una revisione della tua offerta
Fai una revisione della tua offerta, dei tuoi prezzi e del posizionamento.
Cerca di capire cosa terrai, cosa toglierai, cosa funziona e cosa va messo in standby.
Devi decidere su cosa puntare l’anno prossimo.
Dicembre è il momento in cui è giusto rallentare, godersi la famiglia, godersi le vacanze e gli affetti, ma, se hai tempo per svolgere alcune di queste azioni, sono sicura che, il prossimo anno, sarai meno in affanno.
Ti ricordo il workbook “Pianifica il tuo anno migliore”. Ti guiderà attraverso i passaggi da mettere a punto per definire la tua strategia annuale, in modo dettagliato e concreto.
Se, poi, desideri fare un passo in più, ti invito a partecipare al mio workshop “S.T.A.R. – Pianifica il tuo anno con me”. Lavoreremo insieme per trasformare i tuoi obiettivi in piani d’azione concreti.
Ascolta il podcast:
Francesca
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